按照三包规定，保修期内连续三次无法修复正常就可以要求退货处理了，最好直接与厂家总部联系，如果协商不行，建议你到当地的消协进行投诉处理。
七八月份是空调维修投诉高发期，通过信箱小广告、网络搜索和电话查询等方式寻找维修报务，都存在风险。
而网络搜索、电话查询由于存在竞价排名，导致一些“山寨维修”公司的词条会排在正规企业之前，消费者一不小心就容易落入“李鬼”们的圈套。
由于这些“公司”多是未经工商注册登记或无真实地址的 “黑公司”，所以处理难度很大。
对此，选择家电维修需谨慎，最好是根据厂家提供的电话，寻找正规家电维修企业。
涉诉空调多次维修针对的都是不制冷问题，如果维修人员没有真正查明原因，只是频繁更换配件，却没有真正排除故障，那么可以认定维修公司并没有尽到维修义务。空调是季节性产品，消费者购买和使用的目的很明确，如果维修企业反复维修却不能解决问题，导致合同目的不能实现，违反《合同法》的相关规定，消费者可以向市场监管部门进行举报投诉，维护其合法权益。
按照家电维修行业标准规定，每次维修更换配件，维修人员都应当在维修保养手册上予以记载，这对于满足消费者知情权来说是非常有必要的。
