正常空调的保修期，有问题联系品牌的官方售后！
一、保修期：
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- 压缩机保修期3年、整机为1年
二、保修时间：
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- 以发票上的出售日期算起
三、包退政策：
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- 1、在出售10日之内，电器主要性能出现故障，比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏，这时可以提出包退；
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- 2、在出售一年之内，联系报修2次也不能修好的(主要性能)，这时用户可以提出退机；
四、包换政策
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- 1、产品出售15天之内，如果电器出现主要性能故障，导致电器不能正常工作的可以换机；
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- 2、在保修期内，主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象，这个时候可以换机，并且重新开始计算包修期限，但是更换电器只能更换部分，不是整个机器；
五、下列情况不属包修服务范围：
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- (1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
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- (2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动修理的）。
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- (3) 无保修卡及有效发票或购买证明的，且无法证明属于免费包修期内的。
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- (4) 保修卡不符或涂改的。
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- (5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
- (6) 超过包修期限的产品。