格力公司的发展历程:
格力空调凭借优秀的产品家喻户晓,在家用空调领域,格力电器以20%以上的市场占有率遥遥领先,成为国内充分竞争行业里,为数不多的千亿收入、百亿利润与千亿市值企业。文章源自快兔维修网ktwx.com.cn快兔维修网-https://www.ktwx.com.cn/28.html
这一系列耀眼的成绩与格力不断调整产品结构、销售渠道、管理机制,以及多年来,坚持走自力更生、自主创新的发展道路,格力培养了大批专业人才,研发出了可观的技术成果,锻造了强大的自主创新能力。下面,我们通过五个阶段来了解格力电器的成长蜕变史。文章源自快兔维修网ktwx.com.cn快兔维修网-https://www.ktwx.com.cn/28.html
1、格力诞生阶段文章源自快兔维修网ktwx.com.cn快兔维修网-https://www.ktwx.com.cn/28.html
格力始创于1985年,当时珠海经济特区工业发展总公司斥资10万元在拱北的一片荒地上建立了冠雄塑料厂。文章源自快兔维修网ktwx.com.cn快兔维修网-https://www.ktwx.com.cn/28.html
1988年,技术员朱江洪从广西百色矿山机械厂辞职,回到家乡珠海,担任冠雄塑料厂总经理。冠雄塑料厂隶属于珠海经济特区工业发展总公司。在朱江洪到来之前,冠雄是远近闻名的烂厂。“曾经有一个辉煌的时期,但由于管理混乱,它欠了很多钱,得罪了一个大客户,开始逐渐衰败。"
于是,朱江洪之前主动拜访并向大客户道歉。对方见他言辞恳恳,答应再给冠雄一次机会。朱江洪回去重新开工,但没过多久,厂里没钱了。找金融机构借款,可是由于国雄此前欠了金融机构负债,而不愿意借款给他们。
最后,还是农行救了他一命。贷给了朱江洪20万!有了钱,有了销路,冠雄也算走上正轨。
后来,朱江洪到处考察,发现电风扇销量大,结构简单,大部分是塑料零件,冠雄也能做。于是买了设备,制作了简单的生产线。不久,第一台电风扇诞生,销量非常好,销往全国。在电风扇的拉动下,关雄第二年就赚了400万,扭亏为盈。文章源自快兔维修网ktwx.com.cn快兔维修网-https://www.ktwx.com.cn/28.html
1991年8月,珠海经济特区工业发展总公司旗下另一企业——1987办理生产空调的海利,却因经营不善陷入困境。此后,总部决定将冠雄和海利合并,成立“格力空调器厂”,由朱江洪出任总经理。当年11月18日格力空调器投资2亿元、占地10万平方米的一期工程在前山河畔、南屏桥边开工奠基,这被认为是格力电器公司正式诞生的日子。这个日子后来成为公司司庆日。文章源自快兔维修网ktwx.com.cn快兔维修网-https://www.ktwx.com.cn/28.html
2、格力发展阶段文章源自快兔维修网ktwx.com.cn快兔维修网-https://www.ktwx.com.cn/28.html
1996年,空调业凉夏血战,已升为销售经理的董明珠宁可让出市场也不降价,开始以抓质量为中心,提出了“出精品、创名牌、上规模、创世界一流水平”的质量方针,实施了“精品战略”,建立和完善质量管理体系,出台了“总经理十二条禁令”,推行“零缺陷工程”。文章源自快兔维修网ktwx.com.cn快兔维修网-https://www.ktwx.com.cn/28.html
几年的狠抓质量工作,使格力产品在质量上实现了质的飞跃,奠定了格力产品在质量上的竞争优势,创出了“格力”这一著名品牌,在消费者中树立良好的口碑。文章源自快兔维修网ktwx.com.cn快兔维修网-https://www.ktwx.com.cn/28.html
同年8月31日,董明珠宣布拿出1亿元利润的2%按销售额比例补贴给每个经销商,促使该年格力销售增长17% ,首次超过春兰。彼时,春兰空调是国内第一家产销超过100万台的空调企业,被誉为“空调大王”。此后,格力电器保持了连续11年空调产销量、销售收入、市场占有率均居全国首位的业绩。文章源自快兔维修网ktwx.com.cn快兔维修网-https://www.ktwx.com.cn/28.html
正是董明珠在销售领域的一系列的创新使格力进入了一个辉煌的时代,也为她赢得了销售女皇的美誉。2001年,董明珠升任为格力电器总经理,与朱洪江联手合作,开始真正进入格力“朱董配”时代。文章源自快兔维修网ktwx.com.cn快兔维修网-https://www.ktwx.com.cn/28.html
这时格力确立了“打造百年企业”的目标,进入了一个高速发展的十年时期。文章源自快兔维修网ktwx.com.cn快兔维修网-https://www.ktwx.com.cn/28.html
3、格力壮大阶段文章源自快兔维修网ktwx.com.cn快兔维修网-https://www.ktwx.com.cn/28.html
1997~2001年,公司狠抓市场开拓,董明珠总裁独创了被誉为“21世纪经济领域的全新营销模式”的“区域性销售公司”,成为了公司制胜市场的“法宝”。文章源自快兔维修网ktwx.com.cn快兔维修网-https://www.ktwx.com.cn/28.html
1998年公司三期工程建设完毕,2001年重庆公司投入建设,巴西生产基地投入生产,格力的生产能力不断提升,形成规模效益。文章源自快兔维修网ktwx.com.cn快兔维修网-https://www.ktwx.com.cn/28.html
同时,通过强化成本管理,为公司创造最大利润。自此产量、销量、销售收入、市场占有率一直稳居国内行业领头地位,公司效益连年稳步增长,在竞争激烈的家电业内一枝独秀。文章源自快兔维修网ktwx.com.cn快兔维修网-https://www.ktwx.com.cn/28.html
4、国际化阶段文章源自快兔维修网ktwx.com.cn快兔维修网-https://www.ktwx.com.cn/28.html
在格力的协作中,朱江洪和董明珠需求面对来自三个层面的压力:一是来自美的、春兰、科龙等微弱对手的竞赛,二是出产和研发带来的应战,三是与格力集团的权利奋斗。前两者的压力,好像并不算大,被誉为“朱董配”的两人,一度将格力的商品和出售面向了高潮。而恰恰是第三个层面的压力让两人饱受体系之苦,但一起也见证了两人同甘共苦的岁月。文章源自快兔维修网ktwx.com.cn快兔维修网-https://www.ktwx.com.cn/28.html
格力从创办之初就是一家集体企业,而它的上级,是一家带有强烈行政特色的国有企业集团:珠海特区经济工业发展总公司。随着格力空调的壮大,珠海特区经济工业发展总公司重组、更名为格力集团,凌驾于格力电器之上,拥有格力的品牌、重大决策及人事豁免权。文章源自快兔维修网ktwx.com.cn快兔维修网-https://www.ktwx.com.cn/28.html
问题因此而产生。作为率领格力披荆斩棘开拓市场的先锋,朱江洪和董明珠是否应该拥有更多的权力? 2003年,格力电器成绩欣欣向荣,“儿子(格力电器)攻城略地,老子(格力集团)坐不住了,”有媒体这么描绘其时的情形——“一场父子之争拉开序幕”。文章源自快兔维修网ktwx.com.cn快兔维修网-https://www.ktwx.com.cn/28.html
名声在外的格力电器品牌,被母公司格力集团授权给了下属公司格力小家电,这让朱江洪十分愤慨,他不断向媒体澄清,并要求集团总部回收格力品牌的运用,但遭到回绝。
更有文章指出:“了解内情的人都知道,格力集团内部向来存在着最高领导层权利之争,而且,这种权利是典型的国企式的权利之争。”锋芒直接指向了朱江洪。
关键时刻,董明珠力挺朱江洪。为了保住朱江洪,保住格力电器品牌,保证格力不被外资收购,她寻找各种途径,在能做主的领导面前摆事实讲道理,甚至直接在二十多家媒体宣布声明,指出格力电器只出产空调,称在一些媒体的报道中,格力小家电借用“格力电器”、“格力空调”这些属于格力电器公司的商号和商品来宣扬自个商品,误导了格力股东和消费者,是一种侵权行为。
最终,在“父子之争”矛盾白热化的时候,格力电器启动了股改方案。当时珠海市政府组织了一个班子,专门到深圳、北京和上海等地,考察并拜访持股的证券公司。但每到一地,对方关注的核心问题,都是格力电器的原领导班子能否留任。
2005年年底,格力集团递交的股改方案中明确,格力电器原有领导班子保持不变;2006年,朱江洪出任格力集团的董事长、法定代表人、总裁和党委书记。“父子之争”就此落下帷幕。而经历了这场父子之争后,朱江洪也为董明珠奠定了相对安稳的根基。
外界形容:“朱江洪遇到董明珠是朱的福气,董明珠遇到朱江洪是董的运气。”格力掌门人朱江洪主管研发和生产,为人低调务实,打造出格力不断创新的技术优势和扎实稳健的经营风格,董明珠主管市场和销售,个性张扬,遇事果敢。在格力的战略方向上,朱、董二人亦保持了高度的统一。
董明珠和朱江洪都执著于“工业精神”、“自主创新”。朱江洪曾经提出“核心技术是企业的脊梁,创新是企业的灵魂”。后又强调“科技救企业,脊梁兴企业,效益促企业”。 而董明珠虽是做销售出身,却视质量和技术创新为格力经营之本。每次和人交谈,最令她兴奋的话题之一便是格力的技术创新。
于是,“朱董配”成功实现“格力奇迹”长达十年之久,两个性格迥异的合作者将格力打造成空调行业第一领军者。
至此,公司提出了“争创世界第一”的发展目标,在管理上不断创新,引入六西格玛管理方法,推行卓越绩效管理模式,加大拓展国际市场力度,向国际化企业发展。
2005年,公司家用空调销量突破1000万台/套,实现销售世界第一的目标,成为全球家用空调“单打冠军”。“格力空调,领跑世界”的时代已经来临!
5、创全球知名品牌阶段
2006年,产权之争尘埃落定之后,格力继续在扩张的道路上高速前进。这一年,格力在安徽合肥的生产基地正式开工,成为继珠海、重庆之后的第四个国内生产基地;也是在这一年,格力被国家质检总局评为空调行业第一家“世界名牌”。
这一年,中国经济已经让全世界的观察家都惊叹不已。曾经坚信“中国崩溃论”的人们开始颂扬中国的巨大变革,而中国的企业同样表现亮眼:这一年,全球最大的电信企业、全球第一大银行的头衔都颁给了中国企业,中石油更是成为全亚洲最赚钱的公司。
乐观的情绪不断蔓延。在令人目眩的财富增长背后,四处流淌着不安分的热钱,它们涌向房地产投资、涌向资本收购,涌向一切可能带来更大利润的领域。人们根本无法想象,这繁荣会突然消逝,市场会突然面露狰狞。
2008年,全球金融海啸毫无预警地爆发。当其他企业因为市场萎缩而焦头烂额的时候,格力内部却“平静得像什么都没发生”。一位研发部门的员工回忆说,当他在外企工作的同学担心自己被裁员的时候,自己却觉得工作越发繁忙,因为面对金融危机,格力对研发的投入竟然进一步增加了。
事实上,无论是企业争相做手机、做金融的经济繁荣期,还是人人自危、哀鸿遍野的金融危机期间,格力始终坚持把空调技术研发作为最大的资金投入方向。主管财务的副总裁望靖东说,格力之所以能挺过危机,一方面因为现金流充裕,另一方面因为格力有应对经济寒冬的“保暖措施”。
“这个保暖措施就是核心技术,你能够比人家做得更好,在市场份额缩减的时候,大家还是选择格力,因为它是最好的。”
2008年,在席卷全球的金融海啸中,格力空调销售逆市上扬。当年财报显示,格力全年实现营业收入420亿元,比前一年增长10%,净利润比上年增长65.60%,全球用户总数超过8800万。2009年,格力与日本大金共同斥资9.1亿元,合作兴建变频压缩机厂和精密模具厂,共同研发第四代变频空调,被业内称为“全球制冷行业最大的合作案例”。
格力人在成功实现“世界冠军”的目标后,2006年公司提出“打造精品企业、制造精品产品、创立精品品牌”战略,努力实践“弘扬工业精神,追求完美质量,提供专业服务,创造舒适环境”的崇高使命,朝着“缔造全球领先的空调企业,成就格力百年的世界品牌”的愿景奋进。
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